Información sobre nuestros envíos

En ROCAOL queremos que disfrutes tus zapatos sin complicaciones. Por eso, trabajamos para que recibir tu pedido sea fácil, cómodo y seguro.

1. Envíos gratis

¡Disfruta de envío gratis en compras desde $65 USD!

2. Proveedores de envío

ROCAOL trabaja principalmente con Servientrega para realizar envíos a nivel nacional.

Según la ubicación y disponibilidad del servicio, podremos seleccionar el proveedor de transporte más adecuado para la entrega de tu pedido.

3. Envíos express en Quito

Si necesitas recibir tu pedido con mayor rapidez, ofrecemos envíos express mediante InDrive dentro de Quito, sujetos a cobertura y disponibilidad.

ROCAOL cubre hasta $3 USD del costo de envío mediante Servientrega o InDrive. Si el valor supera este monto, la diferencia será asumida por el cliente y se informará antes de confirmar el servicio.

4. Tiempos de entrega

Nuestros tiempos estimados de entrega son:

• Quito: entrega inmediata o hasta 24 horas.
• Provincias: entre 24 y 48 horas.

Estos tiempos pueden variar según la ubicación, disponibilidad del transporte y factores externos al servicio.

5. Seguridad de tus pedidos

En ROCAOL gestionamos cada pedido con responsabilidad y trabajamos con proveedores de transporte confiables para que tus compras lleguen de manera segura.

Una vez despachado el pedido, la entrega estará sujeta a los procesos y tiempos del proveedor de transporte correspondiente.

¡Gracias por elegir ROCAOL! Queremos que disfrutes tus zapatos desde el momento en que los eliges hasta que llegan a tus manos.